杏彩体育官网1月2号,新年伊始,跟着国网兰州供电公司庄浪途开业厅的全新亮相,甘肃省兰州市西固区迎来了首个以归纳交易为重点的供电供职大厅,该开业厅正在历经两个多月的升级改造后,正式以全新的脸蛋和供职形式向广发客户大开大门。
庄浪途开业厅动作西固区域独一的开业厅,日均招待客户量约200人,是暮年人及企工作单元操持用电交易的紧要窗口。为了进一步擢升客户供职体验,开业厅自2024年10月中旬起举办了所有升级改造,并于2025年新年伊始正式进入运营。
此次升级改造以“供职客户”为重点,努力于打造便捷、满意、高效的供职境况。开业厅具体风致简约大方,采用灰色主色调并奥妙融入供电企业元素,搭配明亮灯光,营造出温馨、满意的气氛。功效区域从头计议,筑立了4个盛开式柜台,极大地便当了客户与任务职员的面临面相易。
正在智能化供职方面,庄浪途开业厅引入了智能指挥台杏彩体育登录注册,通过多媒体告白机及软件模块闪现特质实质,使客户可能轻松知道交易音信并举办互动体验。同时,保存了音信公示多媒体告白机与客户体验大手机,为客户供给越发便捷、所有的供职体验。
下一步,国网兰州供电公司将接连以擢升客户体验为重点,连接进步员工专业素养,巩固交易培训;同时,亲热体贴客户需求蜕变,络续优化交易流程,完整智能化供职办法;加大流传力度,主动扩大新型交易,进一步擢升开业厅动作窗口前沿的影响力杏彩体育登录注册。(马菲菲)